قوانین و مقررات

«تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي باشند و فعاليت هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.»

  • چگونه سفارش دهیم؟

۱. مرور و یافتن محصولات مورد نظر

شما می توانید وب سایت افرایان را براساس علاقمندی های خود بررسی کرده و کالاهای مورد نظر خود را بیابید.

همچنین برای یافتن کالاها می توانید از بخش جستجوی سایت که در سمت راست٬ همه صفحات تعبیه شده است٬ استفاده نمایید. هنگامی که کالای مورد علاقه خود را پیدا کردید٬ با کلیک بر روی دکمه ” خرید ”٬ کالا به سبد خرید شما افزوده خواهد شد و شما در نهایت با افزودن کلیه کالاها به سبد خرید خود می توانید در هر لحظه ای اقدام به ثبت و اتمام سفارش خود نمایید.

برای ثبت سفارش خود کافیست تا با تکمیل فرم مربوطه و بروی دکمه خریدمحصول را در بخش پایین خود کلیک کنید و سفارش خود را ثبت کنید.

۲. تسویه

برای آغاز فرآیند تسویه شما بایستی فرم مربوطه را تکمیل نمایید و شما به صفحه ای هدایت می گردید با کلیک به روی لینک مشاهده فاکتور می توانید جزئیات خرید و شرح فاکتور را ملاحظه و در صورت تمایل نسبت به پرینت یا پرداخت انلاین اقدام نمایید.
مدت زمان اعتبار قیمت ارائه شده برای فروش کالا و خدمات ۲۴ ساعت بوده و تمامی قیمت ها بصورت کامل بروز می گردد.

  • رهگیری سفارشات

چگونه می توانم سفارشم را رهگیری کنم؟
پس از اتمام فرآیند پرداخت، بصورت اتوماتیک وارد صفحه ای می شوید که در آنجا میتوانید محصولات خریداری شده خود را دانلود نمایید، همچنین برای راحتی مشتریان ایمیلی پس از خرید به مشتری ارسال می شود که در آن لینک دانلود محصول موجود می باشد.

  • تاییدیه دریافت سفارش

اعلام تأیید دریافت سفارش از شما بوسیله ایمیل ارسال می گردذ.

  • نحوه و هزینه لغو سفارش و عودت کالا

به دلیل عدم وجود محصول فیزیکی هیچ گونه عودتی وجود ندارد ولی در صورت خراب بودن لینک دانلود بلافاصله می توانید با قسمت ارتباط با ما تماس حاصل فرمایید و مشکل خود را بیان کنید. لطفا در زمان استفاده از سایت از هیچ گونه فیلترشکن استفاده ننمایید.

  • مسئولیتهای سایت و کاربران

هر گونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد، پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.

کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها صورت می گیرد بر عهده آنان است.

فروشگاه در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.

  • حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از سایت افرایان، غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

  • موارد فورس ماژور

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور، افرایان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

افرایان خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

  • استفاده از اطلاعات شخصی شما

“افرایان” از اطلاعات شخصی شما برای عملکرد وب سایت و تامین سرویس هایی که شما درخواست کرده اید استفاده می کند. “سایت افرایان” همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرویس های جاری یا امکان ارائه سرویس های جدید جویا شود.

“افرایان” فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی فروشد و امکان دارد گاه به گاه، از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظیر نام، تلفن، آدرس، Email و … به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی شود.

“افرایان” صفحاتی را که بازدیدکنندگان سایت مشاهده می کنند ردیابی می کند تا به این ترتیب، تعیین کند چه سرویس هایی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی درون سایت یا عملکرد بهتر سرویس ها مورد استفاده قرار می گیرد.

سایت افرایان خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده در صفحه ارتباط با ما، با ما در میان بگذارید.

به بالای صفحه بردن